Polityka prywatności

Strona serwisklimatyzacji.com.pl

Data aktualizacji: 8 października 2026 r.

Polityka dotyczy korzystania ze strony, kontaktu z nami i zamawiania usług.

1. Kto odpowiada za Twoje dane

Administratorem danych jest Radosław Kamola – Laborratorium, NIP: 7591431504, ul. Turkusowa 5A, 05-850 Strzykuły.

Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@serwisklimatyzacji.com.pl.

2. Jakie dane wykorzystujemy

Przetwarzamy podane przez Ciebie dane kontaktowe, informacje o zleceniu i urządzeniach, dane do faktury oraz treść wiadomości i załączniki.

Strona może także zapisywać dane o połączeniu, w tym adres IP, czas wizyty i odwiedzane strony.

3. W jakim celu i na jakiej podstawie

Zapytania o usługę, wycena i realizacja zlecenia: na podstawie działań przed zawarciem umowy i jej wykonania.
Faktury i rozliczenia: przetwarzanie wymagane przepisami podatkowymi.
Pozostała korespondencja, bezpieczeństwo strony i roszczenia: nasz prawnie uzasadniony interes w obsłudze kontaktu, ochronie strony oraz ustalaniu, dochodzeniu i obronie roszczeń.

Nie wykorzystujemy Twoich danych do profilowania ani nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany.

4. Komu przekazujemy dane

Dane mogą otrzymywać dostawcy utrzymania strony i poczty (cyber_Folks, Google/Gmail), programu do faktur i rozliczeń (wFirma) oraz uprawnione organy publiczne. Przekazujemy dane w zakresie potrzebnym do ich usług lub wykonania obowiązków prawnych.

Dane w Gmailu mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. Google wskazuje jako zabezpieczenia decyzje Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony danych oraz, gdy są wymagane, standardowe klauzule umowne.

Informacje o zabezpieczeniach Google

5. Jak długo przechowujemy dane

Zgłoszenia z formularzy: zapisy zgłoszeń i załączniki przez 12 miesięcy od wysłania; adresy IP w zgłoszeniach przez 30 dni.
Zapytania bez realizacji usługi: korespondencja i załączniki do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu w sprawie.
Dokumentacja usług: przez czas realizacji i reklamacji, a dane potrzebne do roszczeń do ich przedawnienia. Ogólne terminy to 3 lata dla roszczeń związanych z działalnością gospodarczą i 6 lat dla pozostałych. Liczenie terminów, wyjątki i ich wydłużenie określa Kodeks cywilny.
Dokumentacja podatkowa: zwykle 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku; dłużej, jeśli wymagają tego przepisy.
Faktury w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF): 10 lat od końca roku wystawienia, a dłużej poza tym systemem, jeśli wymagają tego przepisy.
Zapisy techniczne strony i poczty: do 3 miesięcy.
Usunięte dane w kopiach zapasowych: do 28 dni; wyjątkowo do 60 dni po usunięciu usługi, którą można wznowić.

6. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO masz prawo dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.

Możesz też wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

Żądania kieruj na powyższy adres e-mail. Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

7. Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych wymaganych do obsługi zgłoszenia nie możemy go zrealizować. Załączniki i dodatkowe uwagi są opcjonalne. Dane do rozliczeń podajesz w zakresie wymaganym przepisami.

8. Pliki cookies

Pliki cookies to niewielkie informacje zapisywane w przeglądarce podczas korzystania ze stron internetowych. Nie stosujemy ich do celów reklamowych ani statystycznych. Nasze formularze kontaktowe nie wymagają plików cookies. Możesz blokować i usuwać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.